นโยบายความเป็นส่วนตัว
mb989 — ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

1 ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย mb989 เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน ทั้งนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ mb989.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ mb989 ให้บริการแก่ผู้ใช้ชาวไทย

การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใดๆ ของ mb989 ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดในนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้งานบริการของ mb989 และติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mb989 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเดิมพันออนไลน์อย่างปลอดภัยและมีคุณภาพ โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บได้ดังนี้

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

mb989 นำข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมไปใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

• การให้บริการเดิมพัน: ประมวลผลการเดิมพัน ฝาก-ถอนเงิน และจัดการบัญชีผู้ใช้ให้เป็นไปอย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ตามนโยบายอายุ 20 ปีขึ้นไป รวมถึงป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ การฟอกเงิน หรือการใช้บริการโดยไม่สุจริต
• การติดต่อสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม ยืนยันการทำรายการ และให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้ชาวไทยมากขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกข้อมูลตามที่กฎหมายไทยกำหนด รวมถึงตอบสนองคำร้องของหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันเกินพอดี

4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ในบางกรณี mb989 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม แต่จะทำเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและภายใต้เงื่อนไขที่เคร่งครัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนของคุณ
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เราใช้บริการ โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเล่นเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจจับการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยระบบ
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเป็นข้อกำหนดตามกฎหมายไทย

บุคคลที่สามทุกรายที่ mb989 เปิดเผยข้อมูลให้ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานที่ mb989 กำหนด

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mb989 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์และรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน การจดจำการตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัยของ Session คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ mb989

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

mb989 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นอันดับต้นๆ เราได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นมาใช้ เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของ mb989
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนทุกประเภท
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมงานด้านความปลอดภัยไซเบอร์
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mb989 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายไทยกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บรักษาไว้ 3 ปีเพื่อการตรวจสอบข้อโต้แย้งและการปฏิบัติตามกฎหมาย
• บันทึกการติดต่อลูกค้า: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลจากคุกกี้: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป mb989 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ mb989 เก็บรักษาไว้

หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ mb989 ผ่านอีเมล [email protected] mb989 จะดำเนินการตอบรับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี mb989 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือบริษัทผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว mb989 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ และจะมีการทำสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) ที่มีเงื่อนไขคุ้มครองข้อมูลไม่ต่ำกว่ามาตรฐาน PDPA ของไทย

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ mb989 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการพนัน เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการ mb989 ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

mb989 ไม่ประสงค์จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

11 การแก้ไขนโยบาย

mb989 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ mb989

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายในส่วนที่มีสาระสำคัญ mb989 จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ

การที่คุณยังคงใช้บริการ mb989 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่นั้นแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ mb989 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางแชทสด: ผ่านเว็บไซต์ mb989.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ผ่านบัญชี LINE Official ของ mb989

mb989 มุ่งมั่นที่จะตอบรับทุกคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และจะแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบในทุกขั้นตอน